深圳市轨道交通10号线站务员招聘简章

一、招聘岗位
1、岗位名称：10号线地铁委外站务员；
2、招聘人数：男70人，女70人，人数有限；
3、工作性质：全职；

二、工作时间
1、实习期上三休二白白夜休休班制、转正后上二休二白夜休休班制；白班二人轮岗，夜班一人在岗。
白班：07:30-19:30/09:00-21:00
夜班：21:00-次日09:00
白班是站台和客服岗互相轮休（站岗和坐岗可以轮休）
轮班方式，实际情况以各站点排班要求为准；
注：排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。

三、岗位职责
1、负责车站客服中心内售票、充值、兑零、票卡分析等票务业务;乘客问询等各类客运服务业务;同时，根据车站作业现场需求参与车站客服务、安全巡视工作，完成车站值班站长指派的其他相关业务工作等。
2、负责站台接发车、安全巡视、乘客上下车引导、清客、乘坐电扶梯引导、开关站、出清、应急处理、消防等业务，完成车站值班站长指派的其他相关业务工作。
3、负责出入口、站厅的安全巡视、帮扶乘客、巡查乘客携带的物品行李、应急处理、消防等业务，完成车站值班站长指派的其他相关业务工作。

四、任职要求
1、高中以上学历，非全日制、成人高考、网教等大专本科相关学历均可以（含2027届毕业生）。
2、年龄18～45周岁，男性身高170cm及以上、女性身高160cm及以上，形象好、气质佳，无色盲、色弱、口吃、斜视、无外露纹身等。
4、身体健康，需经三级甲等医院体检合格取得深圳市健康证、体检报告。
5、无犯罪证明。
6、需参加岗前培训，培期间考核标准分达90分为合格，考核合格方能上岗。
7、有轨道站务或相关从业经验者优先，有轨道站务相关专业或受过轨道站务专业培训的优先。

五、薪资待遇
1.实习期间综合3000元/月(含节日福利、高温费、取暖费、劳保费、生日费、工会费等)；实习期为6个月；
过实习期综合4000元/月【基本工资+绩效+夜班补助+交通补贴+福利费(含节日福利、高温费、取暖费、劳保费、生日费、工会费等】；
2、法定节假日享受补贴。
3、免费提供食宿。
4、站务员上岗前量身定做工装，按季节不同定做夏装（短袖衬衫、夏裤）、春秋装（长袖衬衫、西服、西裤）、冬装（羽绒服、大衣、毛衣、冬裤）以及领带、领花、肩章、头花等。